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不怯场!说话的艺术
搜医搜药网  www.shoyao.com  时间:2007-3-23 9:19:00
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  这本兼具高IQ(智商)与高EQ(情商)的说话指南,期望传授的秘诀能让你对自己的谈吐充满自信,更期望能让你掌握说话的技巧,斩获一个缘通人脉!

  请求的4大高招

  ■80%要靠自己努力

  工作中遇到问题,可以用这样的方式问:“大部分我都懂了,就这一点我不是很了解,您可以告诉我吗?”职场中切忌使用“我不会”或“我不懂”。80%要靠自己的努力,20%自己无法解决的部分再求别人的帮助。

  ■用“商量”的形式

  和上司或前辈交谈时,可先说一些令对方感觉备受尊敬的话:“我很信赖您,所以想和您商量。”用“商量”的方式提出请求,不会引起对方的反感。

  ■“多亏有你”

  有事找朋友帮忙时说:“多亏有你帮我”、“我只能跟你说”,这样更能打动对方,并让对方感觉到他在你心中的地位。

  ■让人感觉良好的“撒娇”

  “有问题跟我说一声!”如果你回答“没问题”,别人会认为你很不可爱。但是用撒娇的口气说:“那就拜托您了。”这是上策。如果有人对你说:“今天我请客。”不要只是给出简单回答:“好”,而要说:“非常感谢!不过人家怎么好意思呢!”不要忘记在感谢后适当撒娇,会让对方感觉良好。

    《健康时报》 (2007-03-22 第14版)

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